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业务流程BPM对企业管理的重要性

  • 2020-10-03

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马云在“2018世界人工智能大会”上表示:“我们肯定不能用过去的方式来解决未来的问题,我们找到未来的方式去解决未来的问题,这样才是正确的方式。”

“过去每人工作16个小时,现在8个小时,未来4个小时,甚至每天工作2个小时。我们做不到,我们的孩子能做到,今天做不到,未来能做到,我们相信人类的智慧。”

 

业务流程自动化不是信息化,我们可以将其看作是企业进步的一种手段,其最终目的是为了促进业务运营优化、实现管理升级。那么,我们所追求的业务流程自动化到底能为企业带来什么样的“效益”呢?轻流总结了如下五点:(1)降低人工成本、(2)节省时间、(3)降低差错、(4)数据可追踪、(5)数据统计与分析。所以业务流程BPM的出发点是什么?降低成本、提升效率。通过规范化与自动化,来降低重复劳动。

 

我们回顾一下企业“项目管理”业务场景:

无论是工程项目还是外包公司、广告公司、律所会计 事务所等,大多是以“项目”为核心开展业务。另外很多互联网公司的需求迭代过程 也可以归类为项目管理流程。那么项目的自动化管理尤为重要,尤其是在公司初具规模,同时管理十个数十个项目的时候,如何能够对不同项目进行进度把控、时间把控 和成本把控,就是业务流程管理的必然要求。

通过规范化整个业务过程,从立项到现场勘查,从签署合同到财务收款,从项目采购到入库,从验收到审计交付等等,过程化的管理让一切有章可循。

 

但是业务流程的实施需要企业的管理者下定决心进行变革。在如今人力资源成本提升,企业需要缩减成本的同时,更需要通过业务流程自动化,来减少“重复劳动”。


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